Danh sách trạm & Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành Deutscher

                                Chính sách bảo hành – Quy định bảo hành sản phẩm Deutscher . 

Mỗi sản phẩm đều có điều kiện bảo hành khác nhau tùy thuộc dòng sản phẩm . Quý khách tham khảo thông tin trên để nắm được chi tiết.

Điều Kiện Được Bảo Hành :

Sản phẩm được chấp nhận bảo hành khi đáp ứng các điều kiện dưới đây :

• Sản phẩm của Deutscher Việt Nam và được phân phối tại quốc gia Việt Nam.
• Thời hạn bảo hành được in trên tem của mỗi sản phẩm
• Sản phẩm được bảo hành tính từ ngày kích hoạt bảo hành trên hệ thống điện tử
• Trong trường hợp sản phẩm chưa được kích hoạt bảo hành trên hệ thống điện tử, sẽ căn cứ theo hóa đơn mua hàng của khách hàng ( Lưu ý: Phải là Hóa đơn VAT)
• Trong trường hợp cả 2 điều kiện trên không có, hãng sẽ căn cứ theo ngày sản xuât hoặc serial trên tem sản phẩm để áp dụng và tính thời lượng bảo hành
• Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành theo các quy định về thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm gặp trục trặc do lỗi của nhà sản xuất.
• Nhãn sản phẩm , kiểu sản phẩm , Model, serial phải còn nguyên dạng.

Điều Kiện Không Bảo Hành :

• Niêm phong bảo hành không còn nguyên trạng.
• Hư hỏng gây ra bởi các nguyên nhân khách quan như độ ẩm môi trường , thiên tai ( lũ lụt/sét đánh...), hỏa hoạn , gỉ sét , có vệt mốc , bị ăn mòn, oxy hóa bởi hóa chất , vận chuyển , côn trùng .....
• Sử dụng sai điện áp chỉ định.
• Sản phẩm đặt nơi bụi bẩn , ẩm ướt , bị chất lỏng hoặc nước vào, bị thấm nước.
• Hư hỏng gây ra do lỗi người sử dụng hoặc do tác động bên ngoài như : đánh rơi , biến dạng , va đập vỡ.....
• Sử dụng , lắp đặt , bảo trì không đúng quy định ( hướng dẫn đính kèm theo sản phẩm )
• Sản phẩm đã bị can thiệp , sửa chữa bởi bên thứ 3 không được ủy quyền chỉ định
• Sản phẩm đã hết hạn bảo hành